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TERMINI LEGALI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

TERMINI E CONDIZIONI

1. Informazioni generali Il presente documento stabilisce i Termini e le Condizioni d'uso del sito web www.lafamigliamarbella.com (di seguito, "il Sito"), che appartiene a La Famiglia, con sede in Calle Calvario, 34, 29601 Marbella, Málaga. L'accesso e l'utilizzo di questo Sito, nonché l'effettuazione di prenotazioni o ordini on-line, implicano l'accettazione delle presenti condizioni da parte dell'utente.

2. Prenotazioni e ordini online

  • Prenotazioni: gli Utenti possono effettuare la prenotazione dei tavoli tramite il modulo abilitato sul Sito o contattando direttamente il nostro servizio clienti.

  • Ordini: La Famiglia offre agli utenti la possibilità di ordinare online i nostri prodotti. Una volta effettuato l'ordine, l'utente riceverà un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine e i tempi di consegna stimati.

  • Cancellazioni: Le cancellazioni della prenotazione devono essere effettuate almeno 24 ore prima. Gli ordini online non possono essere annullati una volta iniziata la preparazione.

3. Prezzo e modalità di pagamento Tutti i prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA. Il pagamento degli ordini online può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito o tramite piattaforme di pagamento abilitate. Nel caso in cui il pagamento non venga elaborato correttamente, La Famiglia si riserva il diritto di annullare l'ordine.

4. Modifica dei termini La Famiglia si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno efficaci dal momento della pubblicazione.

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della Legge organica sulla protezione dei dati personali (LOPD), La Famiglia, in qualità di titolare del trattamento, informa gli utenti sull'utilizzo e sul trattamento dei loro dati personali.

1. Titolare del trattamento

2. Finalità del trattamento I dati personali forniti dagli utenti verranno utilizzati per:

  • Gestisci le prenotazioni dei tavoli.

  • Elaborare gli ordini online.

  • Invia conferme e notifiche relative a prenotazioni e ordini.

  • Rispondere alle domande e migliorare l'esperienza dell'utente sul Sito.

3. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso esplicito dell'utente nel fornire i propri dati al momento della prenotazione o dell'ordine, nonché sulla necessità di eseguire un contratto (elaborazione di ordini o prenotazioni).

4. Periodo di conservazione dei dati I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire lo scopo per cui sono stati raccolti, ovvero fino a quando l'utente non ne richiederà la cancellazione.

5. Diritti dell'utente L'utente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti è possibile contattare La Famiglia all'indirizzo pizzerialafamiglia21@gmail.com.

6. Trasferimento di dati a terzi La Famiglia non trasferirà i dati personali degli utenti a terzi, salvo obbligo di legge o per la corretta esecuzione dei servizi (es. piattaforme di pagamento).

7. Sicurezza La Famiglia adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato.

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